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“南通百通”APP上線新聞發布會
來源:南通市大數據管理局 發布時間:2018-11-02 字體:[ ]

時    間:2018年11月2日上午9:00

主    題:“南通百通”APP上線新聞發布會

地    點:南通市政務中心一樓大廳

發布人陸志鵬  中共南通市委書記

             沈    雷  中共南通市委常委、秘書長

             單曉鳴  中共南通市委常委、常務副市長

             劉    浩  中共南通市委常委、宣傳部長

             孫建華  南通市人大常委會副主任

             陸衛東  南通市人民政府副市長

             金    元  南通市政協副主席

主持人陸衛東  南通市人民政府副市長


圖文實錄:

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  中共南通市委書記陸志鵬宣布“南通百通”APP正式上線


現場圖3.jpg

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發布會現場圖


陸衛東:

各位領導、各位同志:

大家上午好!

歡迎參加“南通百通”APP發布會。為不斷深化“放管服”改革,全面落實“不見面審批”要求,進一步探索推進“互聯網+政務服務”,我市正式推出政務服務APP ——“南通百通”。旨在利用大數據、云計算、人工智能等先進技術,努力讓群眾辦事更便捷更智能,打造南通市民的“掌上辦事大廳”。本次發布會由南通市大數據管理局、南通市行政審批局、南通市大數據發展集團有限公司主辦,深圳平安智慧城特別支持。

市委、市政府對“南通百通”建設高度重視,市領導多次聽取項目建設情況匯報,協調解決項目推進難題。首先,有請單曉鳴常務副市長講話,大家歡迎!

單市長2發布.jpg

中共南通市委常委、常務副市長  單曉鳴

單曉鳴:

各位來賓、各位媒體朋友、市民代表們:

大家上午好!非常高興與大家共同見證“南通百通”APP正式上線,這標志著我市“互聯網+政務服務”改革邁出了新的一步,也意味著政務服務從“集中辦、網上辦”進入到“掌上辦”的新階段。在此,我代表市委、市政府,向“南通百通”的開通運營表示熱烈祝賀,向關心支持南通“放管服”改革的各界朋友和廣大市民表示衷心感謝!

“讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵”,是政府自我革命的重要目標。黨的十八大以來,我市堅持把“放管服”改革作為轉變政府職能的“當頭炮”,推出了“一枚印章管審批”“一套標準管服務”“一支隊伍管執法”等創新實踐,營商環境評價在全省保持領先。特別是今年以來,按照市委、市政府推進“不見面審批、零缺陷服務、精準化監管”的總體部署,市大數據管理局、大數據集團、平安智慧城以及市相關部門鼎力合作,全力整合部門資源、打通數據壁壘,做了大量基礎工作,突破眾多技術難題,經過大半年的艱苦努力,實現了“南通百通”的上線運行。

作為市民的“移動辦事大廳”,“南通百通”APP已經推出了行政審批、交通出行、健康服務等10大板塊500多項功能,提供全天候、一站式、零跑動的政務服務。我們將以此為新的起點,瞄準“權威、智能、高效、惠民”的目標,加強開發建設,拓展覆蓋范圍,持續上線新功能、新應用,真正讓市民辦事像“網購”一樣方便。同時,以智慧城市建設為抓手,強化數據整合,再造服務流程,深入推進系統對接、數據歸集和開放共享,加快打造“南通百通”的企業版,用更加個性化、專業化的服務,提升“放管服”改革的含金量和獲得感。

“南通百通”作為一個新生事物,也需要各方面的關心和呵護,希望媒體朋友廣泛宣傳,提高“南通百通”APP的知曉率、下載率,讓“移動辦事”成為企業和群眾的第一選擇;希望市民朋友多提寶貴意見,幫助我們改進“南通百通”的服務和功能,不斷升級“用戶體驗”。

我們相信,在各方面共同努力下,“南通百通”一定會建成南通人民的“百事通”,為建設審批事項最少、辦事效率最高、創新創業活力最強的城市提供有力支撐。

謝謝大家!

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  南通市政府副市長  陸衛東

陸衛東:

市委、市政府對“南通百通”建設寄予厚望,我們將不負重托,圍繞智能化政務服務這條主線,不斷提升服務質量、優化營商環境。

“南通百通”建設,離不開市有關部門的辛勤付出。市大數據管理局、市行政審批局、市大數據發展集團有限公司組成項目推進小組,市公安、工商、人社、民政、交通、衛計委等18個部門積極對接,召開專題協調會48場,整合APP和公眾號10多個,實現移動端辦理295項行政審批事項。下面,有請南通市大數據管理局李俊局長簡要介紹“南通百通”建設情況。

李局修改4.png

南通市大數據管理局局長  李俊

李俊:

陸書記、各位領導、各位市民代表、新聞媒體的朋友們:

大家上午好!

“南通百通”作為打造“不見面審批、零缺陷服務、精準化監管”的南通“放管服”改革升級版的重要載體,被列為2018年政府“為民辦實事”項目。項目遵循“權威、智能、高效、惠民”的建設原則,整合全市政務服務資源,構建全市政務服務APP統一平臺,實現變“群眾跑腿”為“掌上辦事”。

市委陸志鵬書記和市政府徐惠民代市長高度重視該項目,多次專門聽取匯報并作出指示。相關市領導長期關心項目建設,在項目建設全程予以督促指導。

今年7月20日,“南通百通”在華為和蘋果應用市場上架,今天,將由陸書記宣布上線。

下面,我分三部分簡要介紹“南通百通”基本情況:

一、建設成果

目前,“南通百通”已經完成了“政務服務”、“社會保障”、“健康服務”、“交通出行”、“政民互動”、“公共服務”、“住房保障”、 “文體教育”、 “南通資訊”、“就業服務”十大板塊的建設。

政務服務板塊通過對現有行政審批服務流程的梳理,全新打造移動端的不見面審批體驗。目前,“南通百通”已經實現交通、房管、衛計委、國土、建設等35個部門,295項服務移動端辦理; 

社會保障板塊經過與人社部門深度對接,該板塊已覆蓋社保查詢、社保卡業務、扶貧政策、社保網點查詢等20項服務,市民通過“南通百通”實名認證后即可查詢社保信息,辦理社保相關業務;

醫療健康板塊已實現藥品目錄、定點藥店查詢等服務。南通市內100多家醫保定點藥店、2000多個醫保藥品信息可在“南通百通”實時查看;

交通出行板塊整合“暢行南通”資源,目前已覆蓋實時公交、實時路況簡圖、公共自行車、駕駛人記分查詢等34項服務;

政民互動板塊可以提供市長信箱、12345在線平臺與客服助手、在線訪談共16項服務。通過引入智能客服助手,12345將平均5分鐘人工客服電話縮短為10秒在線咨詢;

公共服務板塊為市民提供便民信息、生活繳費、天氣等22項服務,實現生活信息一鍵查詢,生活費用一鍵繳納,天氣情況提前可知;

住房保障板塊為市民提供方便快捷的公積金查詢、保障房、房貸計算器等11項服務;

文體教育板塊整合圖書館、博物館等官方權威文化體育教育資源,提供圖書查詢、江海大講壇、博物館、教育資訊等16項服務;

南通資訊板塊覆蓋今日南通、南通時政等9項服務;

就業服務板塊匯集整合各類招聘信息,提供招聘會、會計資格考試查詢等5項服務,實現南通官方招聘會招聘職位100%覆蓋。

二、亮點功能

“南通百通”具有五大特色亮點功能。

1.生物識別、實名認證。借助生物識別技術協助市民便捷完成身份認證,實現刷臉辦事,在線核身“零跑動”,為政務服務事項“不見面審批”打下基礎。

2.政務服務移動端在線辦理。完成移動端政務服務申辦流程重構開發,支持全流程線上辦理,實現移動端政務服務辦理“零”突破。

3.實時公交。覆蓋南通市區130條公交線路站點查詢,實時車輛位置、車廂擁擠狀況、等車時間等信息一屏盡覽。

4.高效的便民服務。如社保查詢、公積金查詢、違章查繳、駕照記分查詢、生活繳費、婚姻登記預約等10多項市民常用服務。

5.12345智能客服功能。借助AI大數據與機器學習,智能有效應答民生百問,既減輕傳統客服負擔又提升市民的便利性。

三、近期目標

下一階段“南通百通”主要有三點建設規劃:一是實現900多項政務服務移動端辦理,拓展市民剛需、高頻的公共服務,全面覆蓋市民日常生活場景;二是建設統一的開發開放平臺,打造“南通百通”企業版,不斷提升營商服務環境;三是服務功能覆蓋各縣(市)、區,實現市縣級政務服務事項應上盡上。

謝謝大家!


陸衛東:

“南通百通”APP今天與大家正式見面,廣大市民如何在手機端輕松完成審批事項申請?又可以享受哪些方便快捷的生活服務?下面,有請市大數據發展集團有限公司周劍飛常務副總經理進行功能演示。 

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南通市大數據發展集團有限公司常務副總經理  周劍飛


 

陸衛東:

下面舉行啟動儀式。有請陸志鵬書記、沈雷秘書長、單曉鳴常務副市長、劉浩部長、孫建華副主任、金元副主席移步臺上。請陸志鵬書記宣布“南通百通”APP上線!并與各位領導共同啟動“南通百通”APP!



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陸衛東:

我們將持續推進“南通百通”APP建設,將之打造成為全市統一的移動政務服務入口。我們還將持續推進“互聯網+政務服務”,做優線下實體大廳“一扇門”,做實線上政務服務“一張網”,推行線上線下服務“一體化”,為企業和市民提供更加優質的服務。

感謝大家的支持,今天的發布會到此圓滿結束,謝謝大家!


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